ホームページを見たときに、エース工機が『環境貢献企業』であるということを知り深く共感しました。私はとくに飲食業界に詳しいわけではありませんでしたが、そこに働く方々の職場環境の向上をとおして、地球環境の保全に貢献できるというのは本当に素晴らしいことだと感じています。営業事務の仕事というのは、目に見える成果がわかりにくいですが、巡り巡って人や社会の役に立っているのは嬉しいことです。
初めてエース工機に来たとき、とてもアットホームで会社全体が温かい雰囲気でした。変な緊張感もなく、ここなら気持ちよく働いていけそうだと思ったんです。実は、入社したばかりの頃はエクセルもほとんど使えなくて、なにもかも先輩から教えてもらいました。日々の積み重ねでなんとか使いこなせるようになったんです。先輩たちはみんな優しくて、だから私もここまで続けてこられたと思います。
私の仕事はいわゆる営業事務ですから、見積書、受発注書、報告書、契約書といった書類作成や、電話応対、基幹システムへの入力、ワークフロー申請など多岐にわたります。基本的には営業のサポート全般ということで、エクセルのスキルはとても大切です。いまは私も処理のスピードにはある程度自信が生まれました。営業パーソンに頼まれた仕事は、内容の確認はもちろん大切ですが、やはりどれだけ速く対応するかで仕事が円滑に処理できるかが決まるんです。うまくサポートできて感謝の言葉をもらったときは、また頑張ろうという気持ちになります。
それとは逆に、こちらが助けられることもあります。例えば、私がお客様に日程を間違えて伝えてしまったとき、営業パーソンが間に入ってくれて、手配のやり直しなどかなりフォローしてもらったこともありました。ひとつのミスの重大さにも気づかされましたし、普段サポートしている人から逆にサポートを受け、無事に切り抜けられたことで、チームワークの大切さを知りました。頑張ってきて良かったなと思いましたし、それをきっかけにもっと皆の役に立ちたいという思いも強くなりました。
以前は女性の営業職の人は少なかったですけど、いまは人数も増えてバリバリ働いています。経験の浅い社員に書類の作り方やワークフロー申請などの質問をうけた際は、なるべく丁寧に教えるように心がけています。しかし、どちらかというと受け身の状態ですので、これからはもっと積極的に仕事内容について伝えるようにしていきたいです。
将来的には自分自身の業務においてさらに速さと正確さを極めたいですし、ＰＣのスキルも磨いて仕事の効率化を図り、営業サポートの時間を増やしていきたいと考えています。
エース工機は福利厚生もしっかりしていて、女性も働きやすいアットホームな会社。教えてもらったことを素直に吸収できる人なら誰でも楽しく働いていけると思います。一生懸命さを忘れないことが一番大事。ぜひチャレンジしてみてください。私たち営業事務も精一杯サポートします。
東日本営業部 R・I
東日本営業部 営業事務 I・I
東日本営業部 S・H